2024河南自考供应链风险管理12374复习资料（1）

一、 风险管理的益处

1.避免生产和收入流的中断。( 拓充:例如，由于数据或资产损失，供应不足, 物流中断，技术故障)

2.保护市场份额(拓充：例如，通过对市场营销，与品牌有关的和信誉方面的风险进行控制，通过避免技术陈,避免有竞争力的知识产权被告偷窃等)

3.提高企业和供应链弹性

4.保护组织关键人力资源

5.使组织吸引并挽留高素质的员工,供应商和风险伙伴(例如，通过避免雇主品牌和声誉受损,避免因事故丧失士气)

6.促进组织和供应链的合作(通过鼓励跨职能和跨供应链的风险问题沟通)

二、风险的识方法 ：

1.环境扫描与公司评估(STEEPLE和SWOT分析)

2.范围扫描(发现可能带来新机会和风险的未来发展)

3.监测同类组织中的风险事件

4.市场情报收集和管理信息系统

5.过程审计(检查质量管理，环境管理，绩效管理和其他流程的效果)

6.研究项目计划，供应链等，发现可辩认的脆弱性

三、 外部环境对组织和供应链的影响

1.它即是威胁,也是机会; 2。它是组织所需资源的供应源

3. 它包含了对给组织活动试图施加影响或有权施加影响的利益相关者

四、外部环境分析工具STEEPLE框架

发展过程： PEST =》 SLEPT = PESTLE =》 STEEPLE

1.社会文化因素(S)：拓充，跨文化差异，如有些国家对颜色有忌讳

2.技术因素(T)：信息与通信技术(ICT)的发展 改变了产品和商业过程(电子商务)

3.经济因素(E)：通货膨胀，利率和平税收(影响可支配收入，企业财务成本，工资费率和预期)。在国际供应市场，汇率，比较工资和税收，人才流动和资本移动的自由，贸易协定等。

4.环境因素(E):环境方面的法规,如污染，碳排放和废弃物管理

5.政治因素(P):政府政策;雇员，供应商和地方发展所能利用的资助和补贴(案例：太阳能补贴)

6.法律因素(L)：在很多方面存在法律和法规问题,如用工权利和义务，工作场所健康和安全，平等就业权利，工作时间，最低工资,环境保护，消费者权利。

7.道德因素(E)：供应链上不道德行为的曝光或关联所产生的道德或信誉风险(案例：如A公司不道德行为，欺诈)

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